購入前の技術Q&A

クラウドMacに関する重要事項をまとめて確認

あいまいな約束はしません。リソースの専有状況、M4構成、拠点、4種類の課金期間、リモート接続条件、データ管理の責任範囲、サポート条件を確認してからレンタルを決められます。

  • 2種類のMac mini M4構成
  • 4アジアの物理拠点
  • 4種類のレンタル期間
  • 99.9%目標可用率

製品形態

レンタルできるマシンの種類

リソースが専有されるか、どのような開発作業に適しているかをまず確認しましょう。

XcodeVMは仮想マシンですか?

いいえ。XcodeVMはクラウドMacと専有物理マシンを提供します。デバイスのリソースは現在の注文専用で、同じマシンのプロセッサ、メモリ、ローカルストレージを複数の利用者で分割することはありません。リモートのグラフィカルインターフェースまたはコマンドラインからmacOSを利用でき、マシンは選択した物理拠点に設置されています。

固定されたデバイス専有、安定したビルド環境、プロジェクトキャッシュの継続利用が必要な作業に適しています。チップ、メモリ、ストレージ、拠点、レンタル期間の詳細は注文確認情報に従います。

クラウドMacに適した作業は?

iOS・macOS開発、Xcodeビルド、GitLab Runner、React Nativeのパッケージ作成、UnityのiOSビルド、自動化スクリプト、リモート開発、MLX実験などに利用できます。macOSのGUIとコマンドラインの両方を使えるため、対話型開発にも継続的インテグレーションの実行ノードにも対応します。

選定時は、ピークメモリ、同時ビルド数、依存関係キャッシュの容量、タスクの継続時間を優先して確認してください。長期保存するコード、署名素材、業務データについては、別途アプリケーションレベルのバックアップを作成してください。

拠点は365日継続稼働しますか?

4拠点はいずれも365日、年間を通じて通常稼働する設計です。サービス状態は継続的に記録され、実際の可用性は状態記録と注文に対応するインスタンスに基づきます。アクセスできない場合は、発生時刻、拠点、通信事業者、エラー情報を記録してからサポート手順に従って問い合わせてください。

モデル構成

2種類のMac mini M4はどう選ぶ?

販売中の構成は2種類のみで、カタログ外の構成は扱っていません。

軽量な開発とビルド

XVM M4 Core

チップ
M4
メモリ
16GB RAM
ローカルストレージ
256GB SSD

単一プロジェクトの開発、スクリプト処理、低並列ビルド、管理しやすい規模の依存関係キャッシュに適しています。ビルド中にメモリ上限へ頻繁に達する場合は、上位構成を検討してください。

XVM M4 Coreを選択
複数プロジェクトと高並列処理

XVM M4 Plus

チップ
M4
メモリ
24GB RAM
ローカルストレージ
512GB SSD

複数プロジェクトの並列処理、大規模な依存関係、高並列ビルド、メモリに余裕が必要なMLX実験に適しています。モデル推論の前に、モデル規模と実際のメモリ使用量を確認してください。

XVM M4 Plusを選択
必要なメモリが分からない場合、どちらを選ぶべき?

まず、ローカルまたは既存のビルド環境でタスク全体を1回実行し、ピークメモリ、キャッシュ容量、並列数を記録してください。単一プロジェクトや低並列のタスクはXVM M4 Coreを検討できます。複数プロジェクトを同時にビルドする場合、またはピークが16GBに近い場合は、スワップ領域を長期的な容量として頼らないようXVM M4 Plusを検討してください。

他のチップ、メモリ、システムディスク構成も利用できますか?

現在販売中のホスト構成はM4 / 16GB / 256GBとM4 / 24GB / 512GBのみです。追加容量が必要な場合は、注文時に別料金のSSD拡張を選択できます。利用可否はコンソールの最新表示に従います。

拠点の選択

4つの販売拠点はどう比較する?

地理的な距離は目安にすぎず、実際の経路は通信事業者の出口、国際ルーティング、ピーク時の混雑にも左右されます。

SG

シンガポール

東南アジア向けの経路テストや、地域をまたぐチームの接続候補に適しています。

JP

日本(東京)

日本向けのネットワーク経路や東京側のビルドノードが必要な開発ワークフローに適しています。

KR

韓国(ソウル)

韓国および周辺地域のチームが、実際の通信事業者経路やリモート操作の性能をテストするのに適しています。

HK

香港

国際開発チームが接続経路、コード同期、継続的ビルドの経路を評価するのに適しています。

最寄りの拠点が必ず最も低遅延ですか?

必ずしもそうとは限りません。シンガポール、日本(東京)、韓国(ソウル)、香港の4拠点では、通信事業者間接続や国際出口が異なる場合があります。実際のオフィスネットワークから複数回 pingtracerouteを実行し、P50、P95、パケットロス率、測定時間帯を記録してください。1回だけの最低値で判断しないことが重要です。

2種類のモデルはどちらも4拠点を選べますか?

はい。XVM M4 CoreとXVM M4 Plusはいずれもシンガポール、日本(東京)、韓国(ソウル)、香港に対応しています。各注文での実際の利用可否はコンソールの最新表示に従います。

国際接続のテストでは何を記録すべき?

少なくとも、現地の通信事業者、テスト都市、対象拠点、測定時刻、連続サンプル数、P50、P95、パケットロス率、ルートのホップ数を記録してください。リモート画面が遅延する場合は、解像度、クライアントバージョン、接続方式、問題の再現性も記録します。

料金と期間

ホストと追加オプションの料金体系

ホスト、拡張ストレージ、Thunderbolt 5の並列接続はそれぞれ別料金で、選択した期間単位で精算されます。

プラン 日額 週額 月額 四半期
XVM M4 Core
M4 / 16GB / 256GB
$19.1 $51.7 $95.7 $260.3
XVM M4 Plus
M4 / 24GB / 512GB
$39.5 $106.6 $197.4 $536.9
追加オプション 日額 週額 月額 四半期
+1TB SSD $2.7 $7.3 $13.5 $36.7
+2TB SSD $5.4 $14.6 $27 $73.4
Thunderbolt 5の並列接続
1台あたり
$1.5 $4.1 $7.6 $20.7
日額・週額・月額・四半期の選び方は?

短期検証、臨時のビルド、1回限りの実験には日額または週額、継続的な開発、固定Runner、長期プロジェクトには月額または四半期を検討してください。単価だけでなく、想定利用期間、環境構築コスト、データ移行回数を含めて判断しましょう。

拡張SSDとThunderbolt 5の並列接続はホスト料金に含まれますか?

含まれません。いずれも独立した追加オプションで、ホストと同じ日・週・月・四半期単位で課金されます。注文前にホスト構成、拡張容量、並列接続するデバイス数、最終注文金額を確認してください。

ページの料金と最終注文金額が違う場合は?

支払いを送信する前に、コンソールに表示されるモデル、拠点、期間、追加オプション、注文合計を最終確認としてください。想定と異なる場合は精算を停止し、情報を確認してから進めてください。

支払いと精算

対応する支払い方法は2種類

すべての注文は米ドル(USD)で精算され、実際に利用できる決済ゲートウェイはバックエンドAPIの返却内容に従います。

USDT-TRC20

支払い前にチェーン種別、受取情報、注文金額、注文IDを確認してください。オンチェーン送金後は、状態に問題が生じた場合に確認できるようトランザクションIDを保存してください。

Visa / Mastercard / Amex

カード決済はStripeで処理されます。精算ページに現在の注文金額と利用可能なゲートウェイが表示されます。XcodeVMがサポートへの連絡で完全な決済情報を求めることはありません。

注文はどの通貨で精算されますか?

すべてのプラン、追加オプション、注文は米ドル(USD)で表示・精算されます。支払い前に決済ページの最終的な米ドル金額を確認してください。

支払い後に注文ステータスが更新されない場合は?

重複して支払わないでください。まず注文ID、支払い時刻、金額、マスキング済みの取引情報を保存し、コンソールにログインしてサポートチケットを送信してください。USDT-TRC20決済にはトランザクションIDを添付できます。カード決済では注文ページの状態を添付できますが、カード番号全桁やセキュリティコードは送信しないでください。

リモート接続

開通情報からネットワーク診断まで

まず認証情報とポートを確認し、クライアント、セッション、ネットワーク経路のどこに問題があるかを切り分けます。

01

開通情報を確認

注文ID、拠点、接続先アドレス、ポート、初期認証情報が同じインスタンスのものか確認します。

02

基本接続をテスト

現在のネットワークからDNS、対象ポート、往復遅延、ルートを確認します。

03

リモートセッションを確立

クライアントの機能に応じて解像度、画質、キーボードマッピングを調整し、接続設定を保存します。

04

再現条件を記録

発生時刻、通信事業者、拠点、エラー本文、マスキング済みログを保存し、後の切り分けに役立てます。

初回接続前に準備するものは?

対象拠点にアクセスできる安定したネットワーク、対応するリモートクライアント、コンソールに表示される接続情報を準備してください。まずアドレスとポートを確認してから認証情報を入力します。接続後は初期認証情報を更新し、接続情報を管理された認証情報管理ツールに保存してください。

リモート画面が切断された場合の再接続方法は?

現在のクライアントが古いセッションを解放するまで待ってから、同じインスタンスに再接続してください。連続して失敗する場合は、ローカルネットワーク、対象ポート、DNS解決、ルートの変化を順に確認します。新しいセッションを繰り返し作成して問題を隠さず、失敗時刻とエラー本文を記録してください。

接続できるのに操作が重い場合は?

まず表示解像度と画質を下げ、不要な動きのある表示をオフにします。同じネットワークで遅延、ジッター、パケットロスを連続測定してください。特定の時間帯だけ発生する場合は、正常時と異常時のサンプルを分けて記録し、通信事業者の経路が変わっていないか比較します。

完全なコマンドと送信情報はサポート診断ガイドで確認できます。

接続認証情報をチーム全体で共有できますか?

管理されていない共有認証情報の利用は推奨しません。最小権限でアクセスを割り当て、権限範囲と有効期限を記録し、担当者が変わったら速やかに権限を取り消してください。パスワード、秘密鍵、署名素材をコードリポジトリ、ビルドログ、サポート添付ファイルに含めてはいけません。

データ管理

コード、鍵、バックアップの管理者

専有デバイスであっても自動バックアップされるわけではありません。利用者自身でデータのライフサイクルを管理する必要があります。

アプリケーションレベルのバックアップ

コード、ビルド設定、成果物、実験データを個別にバックアップし、復元手順を定期的に検証してください。

鍵の管理

鍵と署名素材への読み取り範囲を制限し、リポジトリ、ログ、キャッシュパッケージ、サポート添付ファイルへの保存を避けてください。

レンタル終了前の移行

必要なデータを事前にコピーし、移行先で読み取れることを確認してから、ローカルの作業ディレクトリと一時認証情報を削除してください。

XcodeVMはプロジェクトをバックアップしてくれますか?

アプリケーションレベルのバックアップは利用者が行う必要があります。ソースコードは管理されたリポジトリに保存し、ビルド設定と重要なスクリプトをバージョン管理に含め、再作成できない成果物や実験データは独立したストレージへコピーしてください。バックアップの有効性は、ファイルがコピーされたことではなく復元テストで確認します。

データ最小化とは?

タスクの完了に必要なデータだけをインスタンスに置くことです。たとえばビルドノードには必要なリポジトリと依存関係だけを同期し、無関係な顧客データはコピーしません。サポート依頼にはマスキング済みログだけを提供し、完全なデータベース、秘密鍵、パスワード、決済情報は添付しないでください。

レンタル終了前に行うべきことは?

コードのプッシュ、ビルド成果物の移行、復元可能なバックアップ、鍵のローテーションまたは失効、キャッシュと一時ファイルの削除を確認してください。最後の移行をレンタル終了直前に行わず、検証と再試行の時間を確保しましょう。

サポートとSLA

99.9%の意味と記録の提出方法

可用率は主観的な体感評価ではなく、対象インスタンス、期間、確認可能な状態記録に基づいて判断します。

99.9%

目標可用率

説明より記録が重要

サービス中断が発生した場合は、注文ID、インスタンス拠点、開始・復旧時刻、エラー本文、再現手順、マスキング済みログを記録してください。状態記録、測定期間、適用範囲、除外事項、申請期限、サービスクレジットの方法はサービス規約に従います。

  • 注文IDとインスタンス拠点
  • 障害の開始時刻と復旧時刻
  • 現地の通信事業者とネットワーク環境
  • エラー本文、再現手順、マスキング済みログ
99.9%はどのようなサービス目標ですか?

99.9%は目標可用率の表示基準であり、対象の測定期間における注文対応サービスのアクセス可能状態を評価するためのものです。具体的な計算方法、状態記録、不可抗力や利用者自身の操作などの除外事項、サービスクレジットの条件はサービス規約に従います。

処理されやすいサポート依頼の出し方は?

ログインしてコンソールからサポートチケットを送信し、注文ID、拠点、問題発生時刻、再現手順、期待結果、実際の結果、マスキング済みログを提供してください。ネットワークに関する問題の場合は、現地の通信事業者、テスト都市、遅延、パケットロス率、ルート結果も追加します。

コンソールにログインできない場合の連絡方法は?

次のメールアドレスへ送信できます: support@xcodevm.comメールにはアカウントに紐づくメールアドレス、注文ID、拠点、発生時刻、マスキング済みのエラー情報を記載してください。パスワード、秘密鍵、完全な決済情報、マスキングされていない業務データは送信しないでください。

利用開始の準備

構成、拠点、期間を選択して申し込む

まず2種類のM4構成を確認し、4拠点から実際の経路性能に合う場所を選びます。精算前に米ドル金額、レンタル期間、追加オプションを確認してください。